Q＆A

Q
データ通信量はどのくらいですか？
A

平均280 kbps (35 KB/s)のデータを消費いたします。画質を下げると、通信量はさらに低くなりますので、中画質では120 kbps (15 KB/s)、低画質では80 kbps (10 KB/s)となります。上記はワープロ、スプレッドシート、ウェブサーフィングなどの通常作業を行った場合です。

Q
ユーザーがアクセスできる時間帯（例：9〜17時しかアクセスできない等）を制限することは可能ですか？
A

時間制限の拡張機能があります。なお、管理者権限が与えられているユーザーには、制限は適用されませんので、管理者が指定時間外にロックアウトされることはありません。

Q
ChromeBookからのリモート操作は可能でしょうか？
A

ChromeBookからのリモート操作は可能です。Google PlayストアからScreenConnect アプリの事前インストールが必要です。

Q
CWC-CA-50を契約しておりますが、プラス25ライセンスで見積もりを行いたいと思いましたが、パッケージ構成が50の次は100ライセンスになっていて、フォームから依頼が行えません。そもそも50+25という申し込みはできず、100にするしかないのでしょうか？
A

ご指摘の通りです。75ノードの製品パッケージはございませんので、50ノードの次は、100ノードとなります。また、ノード数が上がるほど、単価が下がる体系となっております。

Q
ScreenConnect Accessで接続する際の、プロトコルは何番を必要としますか?
F/Wで閉ざされたセグメント内のクライアントに接続する必要があるためです。
A

通信用件についてですが、*.screenconnect.com (HTTPS 443番ポート)と*.screenconnect.com (TCP 443番ポート)のアウトバウンド通信を許可すれば問題ありません。