ScreenConnect スタンダード / プレミアム / アクセス
- トライアルライセンスのお申込は、WEBサイトの「トライアル申請」フォームからとなります。
- トライアル申請受付完了後、準備が整いましたらご登録いただいたお客様のメールアドレスへトライアルライセンスの URL、ID、PWと併せてトライアル会員IDと『トライアル専用WEB』サイトのご利用方法についてのご案内します。
- トライアルライセンスの納品は、弊社営業日(営業時間)となります。
- トライアルライセンスのご利用期間は納品日から14日間です。
- 競合他社様へのトライアルは、お断りしております。
- クラウドライセンスのご注文は、WEBサイトの「ご注文/新規ConnectWiseControlクラウド」フォームよりお申込みください。
- クラウドライセンスのご注文は、ご希望開始日の30日〜7営業日前までにお申込みください。
- クラウドライセンスのご利用は、1年間でのご契約となります。月額契約は、アクセス以外(下記参照)承っておりません。
- クラウドライセンスのご注文受付完了後、準備が整いましたらご登録いただいたお客様のメールアドレスへクラウド ライセンスのURL、ID、PWと併せてクラウドライセンス会員IDと「メールサポート」、『オンラインヘルプ&サポートWEB』 サイトのご利用方法についてご案内します。クラウドライセンスの納品は、弊社営業日(営業時間)となります。
- クラウドライセンスのご利用期間中のサポートは、「メールサポート」となります。ライセンス会員IDをご用意いただき、 『オンラインヘルプ&サポートWEB』サイトの「メールサポート」受付フォームよりお問合せください。詳しくは、 「メールサポート/クラウドライセンス」をご参照ください。
- クラウドライセンスのメールサポート範囲については、「メールサポート範囲/クラウドライセンス」 をご参照ください。
- 弊社とご契約中のお客様以外はサポート対象外となります。
- TEL、リモートでの技術サポートは有償となります。詳しくは、「テクニカル・サポート有償」 についてご参照ください。
ScreenConnect スタンダード / プレミアム
例)スタンダード1ライセンスを年間利用中に1ライセンスを追加する場合
| 製品 | 期間 | 価格 | 詳細 |
| ScreenConnect スタンダード | 2019.09.01 ~ 2020.08.31 | ¥ 181,000 | ❶ 追加ライセンス(年間) |
| ScreenConnect スタンダード | 2019.09.01 ~ 2019.10.31 | ¥ -30,167 | ❷ 未使⽤期間(2ヶ月) |
| 合計 | | ¥ 150,833 | |
- 追加ライセンス:日割(365日)
- 追加ライセンスのご注文は、『オンラインヘルプ&サポートWEB』サイトの「ご注文/追加ConnectWiseControlクラウド」 フォームよりお申込下さい。
- 追加ライセンスの納品日は、弊社営業日(営業時間)となります。
- ライセンスを追加する場合、追加ライセンスのご利用日から既存ライセンスの終了日までがご利用期間となります。
ノード数を追加する場合(年間利⽤中にノード契約数変更)
例)初年度アクセス25ノードを年間利用中にアクセス50へ契約変更する場合
例)見積/契約ノード数変更
| 製品 | 期間 | 価格 | 詳細 |
| ScreenConnect アクセス50 | 2019.11.01 ~ 2020.08.31 | ¥302,750 | ❷ 変更利用分(10ヶ月) |
| ScreenConnect アクセス25 | 2019.11.01 ~ 2020.08.31 | ¥-173,250 | ❷ 残存分(10ヶ月) |
| 合計 | | ¥129,500 | |
- 追加ライセンス:日割(365日)
- 追アクセスライセンスのご注文は、『オンラインヘルプ&サポートWEB』サイトの 「ご注文/追加ConnectWiseControlクラウド」フォームよりお申込下さい。
- ご注文は、変更利⽤開始希望日の30日〜7営業日前までにお申し込みください。
- 追加ライセンス利⽤通知書の納品日は、ご注文受付完了後にConnectサービスより納品予定日をご案内します。
- アクセスライセンスは、年間利⽤中に契約ノード数を変更して利⽤する場合も初年度開始日が次年度更新日となります。
- アクセスライセンスは、年間利⽤中に契約ノード数を下げることはできません。
- ノード数を下げる場合は、次年度利⽤更新のご注文の際にご希望のノード数でお申し込みください。
ScreenConnect スタンダード / プレミアム / アクセス
- Connectサービスより、ご利用期間終了日の60日前にご契約いただいたお客様へご契約更新日についてメールでご案内します。
- 継続利用更新の場合は、ご利用期間終了日の30日〜7営業日前までにご注⽂下さい。
- 継続利用更新のご注⽂は、『オンラインヘルプ&サポートWEB』サイトの「ご注⽂/継続利用更新ConnectWiseControl クラウド」フォームよりお申込下さい。
- 継続利用更新した場合は、ライセンス会員IDが継続有効となり「メールサポート」、『オンラインヘルプ&サポートWEB』 サイトを引き続きご利用いただけます。
例)次年度は、ライセンスを利用しないため解約手続きをする
- 次年度に継続利用更新契約をしない場合は、ご利用期間終了日の30日前から7営業日前までにご解約のお手続きが必要となります。
- ご解約のお申込がない場合は、継続利用更新としてURLが継続有効となり、ご利用料金(年間)が生じますのでご注意ください。
- ご解約のお手続きは、『オンラインヘルプ&サポートWEB』サイトの「ご注⽂/継続利用更新ConnectWiseControlクラウド(解約)」 フォームからお申込みください。※フォームのご注⽂情報入力で、件名「ご利用契約解約」を選択してください。
- ご解約のお手続完了後に、メールでご解約完了のご案内をします。ご利用終了日の翌日からライセンスはご利用できません。
- ご解約手続き後、ご利用終了日の翌日からURLは無効となりご利用できません。
例)2ライセンスを年間更新せず解約手続きが完了後、再度ライセンス契約
- 継続利用更新をしない場合は、ご利用期間終了日の翌日からクラウドライセンスのご利用ができなくなります。
- URL、ID、PWは無効となります。また、Connectサービスより発行したライセンス会員IDも無効となり 『オンラインヘルプ&サポートWEB』サイトのご利用ができなくなります。
- 次年度ご利用期間終了日(契約解約)以降に継続利用更新のご注文をいただいた場合は、新規のご契約となりますので ご注意ください。
- ご解約以降の再契約(新規)では、契約中にご利用いただいたURL(サブドメイン)で再利用できる保証はありません。
- 再契約(新規)後は「メールサポート」、『オンラインヘルプ&サポートWEB』サイトがご利用いただけます。
- ライセンス会員IDは新規IDとPWをご案内します。